FAQ

Je propose des prestations de création de contenus Instagram, des accompagnements digitaux ainsi que des produits numériques autour de la création de contenu et de la stratégie Instagram.

Tu peux retrouver sur le site :
– des offres de contenus Instagram prêts à publier ;
– des accompagnements sur plusieurs mois ;
– des guides digitaux ;
– des formations en ligne ;
– des ressources PDF téléchargeables.

Chaque offre ou produit est présenté avec ses détails, son contenu, son prix et ses modalités d’accès ou de livraison.

Pour une prestation de service, tu reçois après validation de ton paiement un formulaire de prise d’informations, ainsi que le contrat de prestation si celui-ci est prévu pour l’offre choisie.

Ce formulaire me permet de comprendre ton activité, ton univers et tes objectifs afin de créer des contenus adaptés à ton projet.

Pour un guide digital ou une ressource téléchargeable, l’accès au produit est envoyé automatiquement après validation du paiement, selon les modalités indiquées sur la page produit.

Le délai de livraison des contenus en prestation de services se situe entre 4 et 7 jours ouvrés minimum, en raison du volume et du niveau de personnalisation des contenus et des commandes en cours. Chaque contenu est créé et adapté à ton univers pour garantir une présence cohérente, fluide et impactante.

Oui, c’est une étape importante.

Après ton achat de prestation de service, tu seras redirigé vers une page qui te demanderas ton mail pour que tu puisses reçevoir un formulaire rapide à remplir. Il me permet d’adapter tes contenus à :

  • ton activité
  • ton univers visuel
  • ton positionnement
  • tes objectifs

Plus les informations sont claires, plus le rendu sera aligné avec ton image.

Oui, avec un niveau de personnalisation adapté à chaque offre. Chaque contenu est créé et adapté à ton univers pour une présence cohérente, fluide et impactante.

Non, car les résultats sur Instagram dépendent de plusieurs facteurs : ton activité, ta régularité, ton implication, ton positionnement, ton audience et l’évolution de l’algorithme. En revanche, chaque offre, guide ou ressource est pensé pour t’aider à créer du contenu plus clair, plus structuré et plus stratégique, afin de renforcer ta présence sur Instagram avec plus de cohérence et d’intention.

Oui, le paiement en plusieurs fois est possible via PayPal selon éligibilité.

Oui, certaines offres peuvent être réglées en plusieurs fois via PayPal, sous réserve d’éligibilité.

Pour l’offre “Je brille”, seule l’option de gérance partielle peut être réglée mensuellement, selon la durée d’abonnement choisie. Un lien de paiement est alors envoyé chaque mois jusqu’à la fin de l’accompagnement. Les autres modalités de paiement disponibles sont précisées sur chaque page d’offre ou au moment de la commande.

Les prestations étant digitales et personnalisées, aucun remboursement n’est possible une fois la commande validée et la création commencée. Pour les guides digitaux, formations en ligne et ressources téléchargeables, le remboursement n’est pas possible une fois le contenu accessible ou téléchargé.

Si tu rencontres un souci technique ou une difficulté d’accès, tu peux bien sûr me contacter afin que je t’aide à trouver une solution.

Oui, un nombre limité de modifications est inclus selon l’offre choisie. Par exemple, l’offre “Je m’impose” inclut jusqu’à 2 ajustements.
À la livraison, tu reçois aussi un lien d’accès aux contenus afin de pouvoir modifier toi-même certains éléments si besoin.

Les Reels sont livrés sans musique afin que tu puisses ajouter directement sur Instagram un son adapté à ton compte et disponible dans ta bibliothèque au moment de publier. Je peux toutefois te donner une indication d’ambiance sonore si besoin.

Un guide d’utilisation t’est également envoyé pour t’aider à prendre en main les contenus livrés et les personnaliser facilement.

Oui, sauf si tu choisis une option complémentaire de gestion de l’offre Je brille.

Les offres sont pensées pour te fournir du contenu prêt à publier, mais la publication et l’animation de ton compte restent de ton côté.

Ces offres sont faites pour toi si :

  • tu veux être présente sur Instagram sans y passer des heures
  • tu manques d’idées ou de structure
  • tu veux une image plus professionnelle et cohérente
  • tu veux gagner en visibilité sans te disperser

Oui, de nouveaux formats sont en préparation, notamment des templates et d’autres formations pour te permettre d’aller plus loin en autonomie.

L’objectif reste le même : t’aider à créer une présence claire, cohérente et impactante sur Instagram, selon ton rythme et tes besoins.

Retour en haut